Założyć konto możesz w każdej chwili bez względu na to, czy chcesz dokonać zakupów. W górnej części strony na pasku menu kliknij “Zaloguj się”, następnie jeśli nie masz jeszcze konta kliknij “Zarejestruj się” a potem wybierz opcje łatwej rejestracji przez profil facebook lub poprzez adres email. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją, a po zakończeniu procedury oczekuj na maila z potwierdzeniem rejestracji.
Jaki jest czas i koszt dostawy?
Czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych, natomiast koszy dostawy to 15 zł. Jeśli Twoje zamówienie przekroczy kwotę 200 zł pokryjemy koszt dostawy.
Jaki jest status mojego zamówienia?
Status zamówienia można sprawdzić na stronie po zalogowaniu się do swojego konta, poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny z Działem Obsługi Klienta pod numerem 58 553 70 70 od poniedziałku do piątku (za wyjątkiem dni świątecznych) w godzinach: 9:00 - 17:00. W celu sprawnego uzyskania informacji, prosimy o przygotowanie numeru zamówienia.
Czy możliwa jest wysyłka poza granice Polski?
Oczywiście, w formularzu zamówienia wybierz kraj do którego mamy wysłać wybrane przez Ciebie produkty Bikor.
Czy użycie karty kredytowej jest bezpieczne?
Tak. Podawane nam dane osobowe (imię i nazwisko, adres i numer karty kredytowej) w trakcie procesu finalizowania zamówienia są kodowane i wysłane przy pomocy bezpiecznego połączenia na nasz serwer. Korzystając z najwyższej klasy sprzętu i nowoczesnego oprogramowania zapewniamy naszym klientom 100% bezpieczeństwo zakupów online.
Czy ktoś ma dostęp do moich danych osobowych i innych informacji udzielanych na bikormakeup.com?
Szanujemy Twoją prywatność. Przekazywane nam informacje nie będą przekazywane żadnym osobom trzecim. W celu uzyskania dodatkowych informacji zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.
Czy mogę otrzymać próbki produktów?
Niestety nie wysyłamy próbek drogą pocztową. Jeśli chcieliby Państwo otrzymać rekomendacje lub porady na temat produktów od Konsultantów Bikor prosimy o kontakt.
Czy prowadzicie testy na zwierzętach ?
Spółka Bikor z. o. o. jest zagorzałym zwolennikiem zniesienia testów na zwierzętach. Równie zdecydowanie popieramy kwestie zapewnienia zdrowia i bezpieczeństwa konsumenta oraz wprowadzania na rynek produktów spełniających obowiązujące przepisy w każdym kraju, w którym sprzedaje się nasze produkty.
Czy istnieje możliwość dystrybucji lub zakupów hurtowych kosmetyków Bikor?
Tak, w tej sprawie prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem Mileną Sakowicz: distribution@bikormakeup.com.
Kontakt
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie? Jesteśmy tutaj, żeby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub przez profil facebook.